שירות ClinikAI הוא כלי עזר להדרכה על פסיכותרפיה ומיועד לסייע למטפלים מוסמכים בתחום בריאות הנפש להרחיב את החשיבה שלהם ולקבל תובנות נוספות ודרכי התמודדות טיפולית עם מקרים עימם הם מתמודדים בקליניקה.

מטפלים ומטפלות מוסמכים בתחום בריאות הנפש (שיש להם מס. רישיון או תעודת הסכמה ממוסד מוכר): פסיכיאטרים, פסיכולוגים מכל תחומי המומחיות, עובדים סוציאליים, מטפלים באמנות, בהבעה וביצירה, מטפלים בביבליותרפיה, מטפלים משפחתיים, זוגיים.

בעוד שמודלים כלליים מבוססים על ידע רחב מהאינטרנט, ClinikAI תוכנן במיוחד עבור הצרכים הקליניים והאתיים של מטפלים:

• ידע מקצועי ממוקד: המערכת נשענת על בסיס ידע איכותי של מאמרים וספרות פסיכודינאמית ופסיכואנליטית, וכן ספרות מחקרית בגישות קוגניטיביות-התנהגותיות מהגל השני והשלישי (CBT, ACT, MBCT, DBT).
• הגנה על פרטיות: בניגוד למודלים ציבוריים, ClinikAI כוללת מנגנוני זיהוי פרטים מזהים (PII) ומתריעה עליהם כדי לשמור על חיסיון המטופל.
• תהליך הדרכה מובנה: המערכת אינה רק "צ'אט", אלא מנהלת איסוף נתונים קליני מובנה על רקע המטופל והדינמיקה הטיפולית.
• ניטור ומעקב לאורך זמן: מעבר לניתוח של מקרה בודד, ClinikAI בונה עבור המטפל/ת פרופיל אישי המנטר לאורך זמן את דפוסי העבודה הטיפוליים ואת התמות הטיפוליות החוזרות. הפרופילים הללו מסתובבים סביב משתנים אמפיריים שנחקרו בספרות המקצועית (ראו "הפרופיל הטיפולי" והמקורות בהמשך), ומאפשרים רפלקציה והתפתחות מקצועית מתמשכת — יכולת שאינה קיימת בכלי AI כלליים.
• הצפנה מחמירה: הנתונים מוצפנים מקצה לקצה ואינם משמשים לאימון מודלים חיצוניים.

אנו מתנצלים, אך בשלב ההכשרה איננו מאפשרים הרשמה לשירות שלנו.
אנו סבורים כי בשלב ההכשרה חשוב להתמקד אך ורק בקבלת הדרכה פרונטלית ממדריכים מוסמכים.

השירות מציע כלי להרחבת החשיבה על מקרה טיפולי, תוך שמירה על סודיות המטופל, להעלות שאלה או דילמה טיפולית ולקבל ניתוח אינטגרטיבי לפי מספר גישות תיאורטיות, עם מספר הצעות יישומיות אפשריות.

שירות ClinikAI אינו מיועד להחליף את יחסי ההדרכה המשמעותיים כל כך בעבודה הטיפולית, אלא לשמר כלי עזר משלים, שמאפשר להיוועץ ולהעמיק במחשבה הטיפולית בכל מקום וזמן שנוח למטפלת, ובעלות נמוכה יחסית.
השירות משלב בין יכולות ניהול השיחה של כלי ה-AI יחד עם חשיבה מקצועית וטיפולית שהושקעה בבניית התשתית ובסיס ידע מקצועי איכותי ויכול להוות עוגן מקצועי נוסף לאנשי טיפול

המערכת מספקת כלי עזר להדרכה בגישות הטיפוליות הבאות:

גישה פסיכודינאמית ופסיכואנליטית — לטיפול במבוגרים, בילדים ונוער, ולהדרכת הורים/טיפול בהורות. ביניהן: תאוריית הדחפים של פרויד, תאוריית יחסי אובייקט (ויניקוט, קליין, פרברן, גנטריפ, ביון ואחרים), פסיכולוגיית העצמי של קוהוט, תיאוריית ההתקשרות (בולבי, פונגי ואחרים) והגישה ההתייחסותית (מיטשל, בנג'מין, ברומברג, ארון, דייויס ואחרים).

גישה קוגניטיבית-התנהגותית (CBT) בגל השני והשלישי — כולל טיפול קבלה ומחויבות (ACT), טיפול קוגניטיבי מבוסס מיינדפולנס (MBCT) וטיפול דיאלקטי התנהגותי (DBT).

פסיכותרפיה ממוקדת טראומה — עזר הדרכה לטיפול מתמשך בהפרעת דחק פוסט-טראומטית (PTSD) ופוסט-טראומה מורכבת (CPTSD) בגישות הטיפוליות – פסיכודינמית ממוקדת טראומה, חשיפה מתמשכת (PE) וטיפול קוגניטיבי ממוקד טראומה (TF-CBT, CPT), לצד עזר הדרכה להתערבות נפשית ראשונית בסיטואציות של טראומה אקוטית המשלב את המודלים: גשר מאח"ד (Basic-PH), מעש"ה (Six C's) ו-PFA (עזרה ראשונה נפשית).

לאחרונה נוספו גם מסלולי עזר הדרכה לטיפול זוגי ולגישות טיפוליות נוספות.

כן. מעבר לניתוח לפי גישה תיאורטית בודדת, ClinikAI מציע גם עבודה אינטגרטיבית: המערכת יכולה לשלב במקביל תובנות ממספר גישות תיאורטיות — פסיכודינמית ופסיכואנליטית לצד גישות קוגניטיביות-התנהגותיות מהגל השני והשלישי (CBT, ACT, MBCT, DBT) — ולגזור מהן ניסוח מקרה (case formulation) אינטגרטיבי, קוהרנטי ויישומי.
כך ניתן, למשל, לחבר בין חשיבה דינמית על עולמו הפנימי של המטופל לבין כלים מבוססי-ראיות להתערבות, ולקבל תמונה רב-ממדית של המקרה במקום פרשנות מזווית אחת בלבד. בסיום התהליך מתקבל ניתוח אינטגרטיבי לצד רשימת מקורות לקריאה נוספת.

לצד הסיוע במקרה בודד, ClinikAI מלווה אתכם לאורך זמן ובונה עבורכם "פרופיל טיפולי" אישי ומאובטח, המורכב משני מבטים משלימים:

• פרופיל תמות טיפוליות (CTA – Clinical Thematic Analysis): מיפוי ומעקב לאורך זמן אחר התמות הקליניות-דינמיות החוזרות בעבודתכם — למשל דפוסים של העברה נגדית מורכבת, פנטזיות הצלה, קונפליקט מודע–לא-מודע, ורמות שונות של רפלקציה (בזמן אמת, בדיעבד ועיבוד מטא-טיפולי). כך מצטיירת תמונה של הנושאים המרכזיים החוזרים במפגש שלכם עם המקרים.
• פרופיל טיפולי קליני (CTP – Clinical Therapy Profile): מבט על דפוסי העבודה שלכם כמטפלים לאורך זמן, לפי מדדים של העמדה הטיפולית ואופן ההתערבות — בהם אמפתיה, התכווננות, עקביות, רפלקציה, גמישות, עימות, קרבה רגשית, פעולה/יוזמה, פתיחות לביקורת ומודעות אתית.

שני הפרופילים נגישים אך ורק לכם, מוצפנים ומוגנים באמצעות קוד אישי (PIN), ונועדו לשמש ככלי לרפלקציה עצמית ולהתפתחות מקצועית מתמשכת — ולא ככלי הערכה או פיקוח חיצוני.

הפרופילים אינם מבוססים על התרשמות כללית, אלא על משתנים המעוגנים בספרות התיאורטית והאמפירית העוסקת בתפקוד מטפלים, בברית הטיפולית, במנטליזציה, בהעברה נגדית, בגמישות טיפולית ובהדרכה קלינית.

מדדי הפרופיל הטיפולי הקליני (CTP): אמפתיה, התכווננות (attunement), עקביות, רפלקציה (reflective functioning), גמישות, עימות (confrontation), קרבה רגשית, פעולה/יוזמה, פתיחות לביקורת ומודעות אתית.

תמות הפרופיל הטיפולי (CTA): העברה נגדית מורכבת, פנטזיית הצלה, קונפליקט מודע–לא-מודע, רפלקציה בזמן אמת, רפלקציה בדיעבד ועיבוד מטא-טיפולי.

מקורות נבחרים — מדדי הפרופיל הקליני (CTP):

• Kohut, H. (1984). How does analysis cure? University of Chicago Press.
• Stern, D. N. (1985). The interpersonal world of the infant: A view from psychoanalysis and developmental psychology. Basic Books.
• Gelso, C. J., & Carter, J. A. (1985). The relationship in counseling and psychotherapy: Components, consequences, and theoretical antecedents. The Counseling Psychologist, 13(2), 155–243.
• Fonagy, P., Gergely, G., Jurist, E. L., & Target, M. (2002). Affect regulation, mentalization, and the development of the self. Other Press.
• Hayes, S. C., Strosahl, K. D., & Wilson, K. G. (2012). Acceptance and commitment therapy: The process and practice of mindful change (2nd ed.). Guilford Press.
• Safran, J. D., & Muran, J. C. (2000). Negotiating the therapeutic alliance: A relational treatment guide. Guilford Press.
• Geller, S. M., & Porges, S. W. (2014). Therapeutic presence: Neurophysiological mechanisms mediate feeling safe in therapeutic relationships. Journal of Psychotherapy Integration, 24(3), 178–192.
• Schön, D. A. (1983). The reflective practitioner. Basic Books.
• Pope, K. S., & Vasquez, M. J. T. (2016). Ethics in psychotherapy and counseling: A practical guide (5th ed.). Wiley.

מקורות נבחרים — תמות טיפוליות (CTA):

• Gelso, C. J., & Hayes, J. A. (2007). Countertransference and the therapist's inner experience: Perils and possibilities. Lawrence Erlbaum.
• Hayes, J. A., Gelso, C. J., Goldberg, S., Kivlighan, D. M., Jr., & Keller, M. A. (2018). The role of therapist countertransference in psychotherapy. Psychotherapy.
• Vaknin, O., & Wiseman, H. (2021). Rescue fantasies in the personal and professional relational narratives of psychotherapists. Counselling and Psychotherapy Research, 21(2), 442–447.
• Dahl, H.-S. J., Høglend, P., Ulberg, R., Amlo, S., Gabbard, G. O., Perry, J. C., & Crits-Christoph, P. (2016). Does therapists' disengaged feelings influence the effect of transference work? Clinical Psychology & Psychotherapy.
• Geller, S. M., & Greenberg, L. S. (2012). Therapeutic presence: A mindful approach to effective therapy. American Psychological Association.
• Dehlin, L., & Lundh, L.-G. (2018). Can supervision and a reflective stance be of help?
• Rønnestad, M. H., & Skovholt, T. M. (2003). The journey of the counselor and therapist: Research findings and perspectives on professional development. Journal of Career Development, 30(1), 5–44.

הגדרות המדדים והתמות נוסחו על בסיס הספרות התיאורטית והאמפירית שלעיל. חלק מן המונחים (בהם "פעולה", "קרבה רגשית", "רפלקציה בזמן אמת" ו"עיבוד מטא-טיפולי") הם המשגות מסכמות הנגזרות מספרות קיימת, ולא ציטוט של מונח יחיד ומקובל.

ההתנסות הראשונית בשירות היא ללא תשלום, אך עם תום מכסת ההתנסות יש לרכוש את אחת מחבילות המנוי בכדי להמשיך וליהנות מעזר ההדרכה החדשני שלנו.

בעולם הבינה המלאכותית AI כל שימוש במשאב צורך קרדיטים שיש להם עלויות. בממוצע סשן של ניתוח מקרה בעזר ההדרכה צורך כ-500 קרדיטים. תהליכים מורכבים וארוכים יכולים לצרוך יותר ואילו תהליכים ממוקדים ותמציתיים יכולים לצרוך פחות.

ישנן שלוש חבילות מנוי. חבילת התבוננות - היא החבילה הבסיסית ובה יש 1000 קרדיטים בעלות חודשית של 99 ש"ח, חבילת העמקה היא החבילה המומלצת ובה יש 2000 קרדיטים בעלות חודשית של 169 ש"ח וחבילת פרספקטיבה היא החבילה המקיפה הכוללת 3000 קרדיטים בעלות חודשית של 249 ש"ח. המחירים אינם כוללים מע״מ. קראו עוד על החבילות והעלויות.

במקרה כזה באפשרותך לרכוש הרחבה חד פעמית של החבילה של 500 קרדיטים בעלות של 35 ש"ח (לא כולל מע״מ) או לשדרג לחבילה מורחבת יותר באופן קבוע.

ניתן לבטל את המנוי ולהפסיק את חיוב המנוי הקבוע החל מהחודש העוקב.

לאחר הרישום, ואישור כתובת המייל, מתחילים בצ'אט עזר ההדרכה ופשוט נענים להכוונה ולשאלותיה של הסייעת הוירטואלית, משתפים בפתיחות ובכנות, אך ללא חשיפת פרטים מזהים (שם מלא, מיקום גאוגרפי הקטן ממדינה, כל תאריך הקשור לאדם מלבד שנה, מספרי טלפון, מייל, תעודת זהות או כל מספר זיהוי אחר, כל מאפיים המזהה באופן ספציפי אדם).

שיחה רפלקטיבית היא שיחה במבנה חופשי ומהיר, המאפשרת להעלות נקודה ספציפית לגבי מקרה טיפולי ולקבל עליה התייחסות מהירה.

עזר הדרכה מלא הוא תהליך מסודר, מלא ומעמיק יותר, שבו נאסף בצורה מובנית כל הידוע לגבי המקרה — כדי לקבל ניתוח תיאורטי מעמיק.

לאחר אישור תנאי השימוש, המדריכה הוירטואלית תאסוף פרטי רקע על המטופלת שנמצאת במוקד ההדרכה, כגון קבוצת גיל, מגדר, משך ותדירות הטיפול, סיבת הפנייה המקורית והרקע האישי של המטופל.
בנוסף תישאלו לגבי הדינמיקה הטיפולית, מערכת היחסים הטיפולית ולבסוף לגבי סיבת הפנייה לתהליך העמקת ההבנה.
לאחר סיום איסוף החומר וסיכום הפרטים שנאספו יוצעו מספר גישות תיאורטיות ולאחר בחירה באחת או יותר מהן, תקבלו ניתוח של המקרה, אשר כולל התייחסות להיבטים תיאורטיים וישומיים של הטיפול.
אתם מוזמנים לשאול שאלות, לשתף גם בקשיים ובאי הסכמות עם מה שנכתב ובסיכום תקבלו ניתוח אינטגרטיבי ורשימת מאמרים וספרים לקריאה נוספת לצורך העמקת ההבנה והידע בנושאים הקשורים במקרה.
ניתן לשמור כקובץ PDF את תוכן השיחה על המכשיר שלכם (מחשב או טלפון נייד) ולהמשיך להשתמש בו בזמנכם.

בהחלט. בכדי לשמוע או להחריש את קולה של עוזרת ההדרכה ניתן להקליק על אייקון הרמקול בפינה השמאלית העליונה של הצ'אט. בכדי לדבר, לחיצה על אייקון המיקרופון בצד ימין של העמוד, תתחיל הקלטה בה ניתן לדבר במקום להקליד.
לסיום ההקלטה יש ללחוץ על כפתור ההקלטה בשנית, ולאחר תמלול מהיר של ההקלטה, תקבלו אישור להדביק את הטקסט המתומלל לתיבת הטקסט באמצעות Ctrl+V.
גם אם נשמע מסורבל, לאחר שימוש אחד תתרגלו לנוחות.

לשימוש בעזר ההדרכה בעתיד על אותו מקרה, ניתן לשמור באופן מוצפן מקצה-אל-קצה את השיחה הנוכחית בשרתים שלנו, או לייצא אותה כקובץ PDF ולשמור במחשב שלכם. .
הצ'אט נשמר במערכת שלנו למשך 30 יום לצורך חישוב נתוני השימוש שלכם בשירות, ואז נמחקים לצמיתות.

כן. בסיום שיחה ניתן לשמור את המקרה באופן מוצפן, ובפעם הבאה שתרצו להמשיך לעבוד עליו תוכלו לטעון אותו חזרה לעזר ההדרכה.

השמירה והטעינה מאובטחות באמצעות קוד אישי (PIN) שאתם בוחרים, כך שרק אתם יכולים לגשת למקרים השמורים שלכם. בעת הטעינה תוצג רשימת המקרים השמורים שלכם, ותוכלו לבחור באיזה מהם להמשיך — כך שעזר ההדרכה ממשיך מהנקודה שבה עצרתם, מבלי שתצטרכו להזין מחדש את פרטי הרקע.

המקרים השמורים מוצפנים מקצה-אל-קצה ונגישים אך ורק לכם.

ClinikAI תוכנן לעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחה ופרטיות של נתוני משתמשים (כולל עמידה ב- GDPR ובתקני אבטחת מידע כגון ISO27001 עבור התשתיות שלנו חשוב לזכור: ClinikAI הוא כלי הדרכה וסימולציה, והמשתמשים מתבקשים באופן מפורש שלא להזין או לשתף מידע בריאותי מוגן (PHI) או פרטים מזהים אישיים (PII) של מטופלים או עובדים לתוך המערכת. בכך אנו מבטיחים רמת סיכון נמוכה ביותר.

אנו אוסרים על הזנת נתונים מזהים כגון שמות, מספרי תעודת זהות, תאריכי לידה מדויקים, כתובות או מספרי תיק רפואי של מטופלים.
אנו ממליצים להשתמש בכינויים, שמות בדויים או במונחים כלליים כאשר מתארים סיטואציות טיפוליות לצורך השימוש בעזר ההדרכה.
המערכת שלנו מזהה ומזהירה משתמשים על שימוש במידע מזהה ואף מסיימת במקום תהליכי עזר הדרכה שבהם יש חשיפה חוזרת של פרטים מזהים, בניגוד להנחיות, אך האחריות לשמירה על הפרטיות היא קודם כל על המשתמש.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מחמירים, הכוללים:

• הצפנה מלאה מקצה -אל -קצה (AES-256) של הנתונים במנוחה ובהעברה (SSL/TLS).
• בקרת גישה מחמירה לצוות המפתחים.
• מחיקת נתונים בהתאם למדיניות שמירה שקופה של מחיקה אוטומטית של שיחות אחרי 30 יום, בהתאם למנוי.

פרטי המידע בצ'אט נשמרים לזמן מוגבל בשרת מאובטח עד מחיקתם כעבור 30 יום, ושיחות שאתם בוחרים לשמור מעבר לכך, מוצפנות מקצה-אל-קצה באופן שנגיש רק למשתמש עצמו, אולם אנו מבקשים מכם מטפלים יקרים להימנע משיתוף מידע מזהה שעלול לחשוף את זהותם של מטופליכם, ובמידה ומידע כזה נמסר, המערכת שולחת אזהרה ומסיימת את השיחה.